На этой странице приведены советы по устранению неполадок, которые помогут приступить к работе с Performance Monitoring или использовать функции и инструменты Performance Monitoring .
Первые проверки для устранения неполадок
Следующие две проверки представляют собой общие рекомендации для всех, прежде чем приступать к дальнейшему устранению неполадок.
1. Проверьте сообщения журнала на наличие событий производительности.
Проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring SDK фиксирует события производительности.
Включите ведение журнала отладки для Performance Monitoring во время сборки, добавив элемент
<meta-data>
в файлAndroidManifest.xml
вашего приложения, например:<application> <meta-data android:name="firebase_performance_logcat_enabled" android:value="true" /> </application>
Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.
Performance Monitoring помечает свои сообщения журнала тегом
FirebasePerformance
. Используя фильтрацию LogCat, вы можете просматривать трассировку длительности и журнал сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:adb logcat -s FirebasePerformance
Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что Performance Monitoring регистрирует события производительности:
-
Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
-
Logging network request trace: URL
-
Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть данные в консоли Firebase. Обновление данных на панели управления может занять несколько минут.
Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .
2. Проверьте панель состояния Firebase.
Проверьте панель состояния Firebase на предмет известных сбоев в работе Firebase или Performance Monitoring .
Начало работы с Performance Monitoring
Если вы только начинаете работать с Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении проблем, связанных с обнаружением Firebase SDK или отображением первых данных о производительности в консоли Firebase .
Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в своё приложение, получая информацию о событиях (например, о взаимодействиях с приложением). Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели производительности консоли Firebase отображается сообщение «SDK обнаружен». Затем, в течение 30 минут, на панели отображаются первоначально обработанные данные.
Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а изменений по-прежнему нет, проверьте сообщения журнала, чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует события. Чтобы устранить задержку с сообщением об обнаружении SDK, попробуйте выполнить соответствующие действия, описанные ниже.
Убедитесь, что вы используете Performance Monitoring Android SDK 19.1.0 или более позднюю версию (или Firebase BoM 26.3.0 или более позднюю версию), см. Заметки о выпуске .
Если вы все еще ведете локальную разработку, попробуйте сгенерировать больше событий для сбора данных:
- Создавайте события, переключая приложение между фоновым и передним режимами несколько раз, взаимодействуя с приложением путем навигации по экранам и/или запуская сетевые запросы.
Убедитесь, что файл конфигурации Firebase (
google-services.json
) корректно добавлен в приложение и не был изменён. В частности, проверьте следующее:Имя файла конфигурации не дополняется дополнительными символами, например
(2)
.Файл конфигурации находится в каталоге модуля (уровня приложения) вашего приложения.
Идентификатор приложения Firebase Android (
mobilesdk_app_id
), указанный в файле конфигурации, верен для вашего приложения. Найдите идентификатор приложения Firebase на карточке «Ваши приложения» в проекта .
Если с файлом конфигурации вашего приложения что-то не так, попробуйте сделать следующее:
Удалите файл конфигурации, который в данный момент есть в вашем приложении.
Следуйте этим инструкциям , чтобы загрузить новый файл конфигурации и добавить его в приложение Android.
Если SDK регистрирует события и все настроено правильно, но вы по-прежнему не видите сообщение об обнаружении SDK или обработанные данные (спустя 10 минут), обратитесь в службу поддержки Firebase .
Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:2.0.0' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в файлеgradle.properties
-
Проверьте, что Performance Monitoring SDK не отключен с помощью одного из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти что-либо отключенное в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Performance Monitoring обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .
Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а данные по-прежнему не отображаются, проверьте панель состояния Firebase на наличие известных сбоев. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Общее устранение неполадок
Если вы успешно добавили SDK и используете Performance Monitoring в своем приложении, следующие советы по устранению неполадок могут помочь в решении общих проблем, связанных с функциями и инструментами Performance Monitoring .
Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:2.0.0' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в файлеgradle.properties
-
Проверьте, что Performance Monitoring SDK не отключен с помощью одного из следующих флагов в файле
AndroidManifest.xml
:-
firebase_performance_collection_enabled
-
firebase_performance_collection_deactivated
-
Убедитесь, что Performance Monitoring не отключен во время выполнения .
Если вы не можете найти что-либо отключенное в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если у вас отсутствуют данные для трассировок рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v22.0.0). Трассировка рендеринга экрана доступна только в версии 15.2.0 и более поздних.
Убедитесь, что вы вручную не отключили аппаратное ускорение для экрана.
Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Performance Monitoring несовместим с этими инструментами.
DexGuard отключает автоматический сбор трассировок запуска приложения, приложений, работающих на переднем плане и в фоновом режиме. Однако любые трассировки пользовательского кода должны работать нормально, если ваше приложение использует DexGuard.
Jack устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.
Видите ли вы данные о производительности для автоматически собранных трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок:
Если вы настроили пользовательские трассировки кода с помощью Trace API , проверьте настройку трассировок, особенно следующее:
- Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, не должно быть начального символа подчеркивания (
_
), а максимальная длина составляет 32 символа. - Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не была запущена, не была остановлена или остановлена до начала, не будет зарегистрирована.
- Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, не должно быть начального символа подчеркивания (
Если вы инструментировали трассировку пользовательского кода с помощью нотации
@AddTrace
, проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring :Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:2.0.0' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в файлеgradle.properties
-
Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что Performance Monitoring регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.
Если Performance Monitoring регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .
Если у вас отсутствуют данные сетевого запроса, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Для приложений Android плагин Performance Monitoring Gradle обеспечивает инструментарий для автоматического мониторинга сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:
Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:
- Вы добавили плагин (
) в файлapply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' build.gradle
вашего модуля (уровня приложения) . - Вы включили зависимость classpath для плагина (
) в файлclasspath 'com.google.firebase:perf-plugin:2.0.0' build.gradle
уровня проекта .
- Вы добавили плагин (
Убедитесь, что плагин не отключен с помощью одного из следующих флагов:
-
instrumentationEnabled
в файлеbuild.gradle
вашего модуля (на уровне приложения) -
firebasePerformanceInstrumentationEnabled
в файлеgradle.properties
-
Проверьте совместимость сетевых библиотек. Performance Monitoring автоматически собирает метрики для сетевых запросов, использующих следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, URLConnection Java и Apache HttpClient.
Обратите внимание, что вы можете добавить пользовательский мониторинг сетевых запросов .
Имейте в виду следующее:
В зависимости от поведения вашего кода и используемых им сетевых библиотек, Performance Monitoring может регистрировать только завершённые сетевые запросы. Это означает, что данные об оставшихся открытых HTTP/S-соединениях могут не регистрироваться.
Performance Monitoring несовместим с DexGuard и Jack.
- DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
- Jack устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.
Performance Monitoring не отслеживает сетевые запросы с недопустимыми заголовками
Content-Type
. Однако сетевые запросы без заголовковContent-Type
будут по-прежнему приниматься.
Узнайте больше о том , как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL.
Вы также можете попробовать пользовательские шаблоны URL !
Часто задаваемые вопросы
Мы заменили раздел «Основные проблемы» на раздел «Недавние оповещения» вслед за недавним введением оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Раздел «Ошибки» теперь устарел и заменен оповещениями.
Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Недавние оповещения ». Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.
Дополнительную информацию об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .
Performance Monitoring поддерживает оповещения о метриках, превышающих заданные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с настраиваемыми пороговыми значениями для метрик производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .
Мы заменили страницы «Подробности» и «Метрики» новым, переработанным, централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить процесс устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс предлагает те же основные функции, что и страницы «Подробности» и «Метрики». Подробнее об устранении неполадок см. в разделе «Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки» .
Performance Monitoring собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если у вашего приложения много пользователей или оно генерирует большой объём активности, связанной с производительностью, Performance Monitoring может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы сократить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, чтобы даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражали пользовательский опыт использования приложения.
Для управления объемом собираемых данных Performance Monitoring использует следующие параметры выборки:
Ограничение скорости на устройстве : чтобы предотвратить внезапные выбросы данных трассировки, мы ограничиваем количество событий кода и сетевых запросов, отправляемых устройством, 300 событиями каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикливания измерительных приборов, которые могут отправлять большие объёмы данных о производительности, и предотвращает искажение результатов измерений одним устройством.
Динамическая выборка : Performance Monitoring собирает ограниченное количество трассировок кода и сетевых запросов для каждого приложения ежедневно для всех пользователей приложения. На устройствах задаётся динамическая частота выборки (с помощью Firebase Remote Config ), чтобы определить, следует ли случайному устройству захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Динамическая частота выборки зависит от приложения и корректируется, чтобы общий объём собираемых данных оставался ниже установленного лимита.
Проекты, в которых реализована интеграция BigQuery, получают более высокий лимит на количество трассировок сетевых запросов.
Сеансы пользователей отправляют дополнительные подробные данные с устройства, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы минимизировать влияние сеансов пользователей, Performance Monitoring может также ограничить их количество.
Ограничение скорости на стороне сервера : Чтобы приложения не превышали лимит выборки, Performance Monitoring может использовать выборку на стороне сервера для отбрасывания некоторых событий, полученных от устройств. Хотя такое ограничение не влияет на эффективность наших метрик, оно может привести к незначительным изменениям в шаблонах, включая следующие:
- Количество следов может отличаться от количества выполнений фрагмента кода.
- Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.
Мы заменили вкладку «Проблемы» функцией «Оповещения», которая автоматически уведомляет вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase , чтобы определить статус порогового значения. Подробнее об оповещениях см. в статье «Настройка оповещений о проблемах с производительностью» .
Мы переработали раздел Performance Monitoring консоли Firebase , чтобы на вкладке «Панель мониторинга» отображались ключевые метрики и все ваши данные отслеживания в одном месте. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .
Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть» , но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению определённой метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для конкретной трассировки, щёлкните по её названию в таблице трассировок.
Просматривайте свои трассировки на следующих подвкладках таблицы трассировок:
- Трассировки сетевых запросов (как готовые, так и пользовательские) — вкладка «Сетевые запросы»
- Пользовательские трассировки кода — вкладка «Пользовательские трассировки»
- Трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — вкладка «Пользовательские трассировки»
- Следы рендеринга экрана — вкладка «Рендеринг экрана»
- Следы загрузки страницы — вкладка «Загрузка страницы»
Подробную информацию о таблице трассировок и просмотре метрик и данных можно найти на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Web ).
Медленно отрисовываемые кадры и зависшие кадры рассчитываются с учётом предполагаемой частоты обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время отрисовки каждого кадра будет меньше, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленная отрисовка может привести к увеличению количества медленных или зависших кадров, поскольку большее количество кадров будет отрисовываться медленнее или зависать. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, время отрисовки каждого кадра будет меньше. Это может привести к уменьшению количества медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение Performance Monitoring SDK.
Чтобы отслеживать производительность фрагментов в дополнение к активности приложения, убедитесь, что ваше приложение использует Performance Monitoring Android SDK версии 20.1.0 или выше. Подробнее см. в статье Добавление мониторинга производительности в ваше приложение .
Каждая трассировка фрагмента и активности основана на имени класса, определённого в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st , за которым следует имя класса. В консоли Firebase этот префикс удаляется. Подробнее см. в статье «Данные о производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android)» .
Performance Monitoring осуществляет выборку всех событий, собранных на устройстве. Такой подход позволяет собирать минимально необходимое количество событий с пользовательских устройств для предоставления метрик производительности.
Performance Monitoring позволяет настроить оповещения по интересующим вас показателям. Для созданных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения , которые будут уведомлять вас, когда процент медленных и зависших кадров превысит заданное вами пороговое значение.
Performance Monitoring для Android использует инструментирование байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В процессе компиляции требуется итерация по всем классам приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, критически важного для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Вот некоторые основные факторы, способствующие увеличению времени сборки:
- Количество классов или файлов
- Размер каждого из этих классов (строки кода)
- Конфигурация вашей машины
- Первоначальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно быстрее первоначальной)
Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модулизации кода .
Начиная с версии 1.3.3 плагина Performance Monitoring , мы сосредоточились на значительном улучшении обработки инкрементальной сборки и кэширования входных данных библиотеки. Чтобы получить самые актуальные улучшения времени сборки, убедитесь, что у вас установлена последняя версия плагина (v2.0.0) .
Обратите внимание, что вы можете локально отключить плагин Performance Monitoring для отладочных сборок, чтобы избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, так как он может привести к пропуску измерений производительности сетевых запросов в вашем приложении.
Performance Monitoring для Android использует инструментирование байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В процессе компиляции требуется итерация по всем классам приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, критически важного для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.
Если после интеграции с плагином Performance Monitoring возникают ошибки сборки, например JSR/RET are not supported with computeFrames option
, или аналогичные ошибки, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с плагином Performance Monitoring Gradle.
Чтобы обойти эту проблему, можно исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования, выполнив следующие шаги:
- Обновите плагин Performance Monitoring Gradle до последней версии (минимум v1.4.0 ).
- Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или более новой.
- Добавьте следующий флаг в файл
build.gradle
вашего модуля (уровня приложения), чтобы исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования: Дополнительную информацию о свойствеandroid { // ... androidComponents { onVariants(selector().all(), { instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library") }) } }
exclude
APIInstrumentation
плагина Android Gradle см. в разделе Инструментарий .
Если вы столкнулись с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек , сообщите о них на Github, чтобы их также можно было исключить из анализа в плагине Performance Monitoring .
Если вы включили интеграцию BigQuery для Firebase Performance Monitoring , ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).
Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).
Рядом с обработкой и отображением данных в режиме реального времени
Процессы Firebase Performance Monitoring собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к почти в реальном времени отображение данных в консоли Firebase . Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .
Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK Performance Monitoring , которая совместима с обработкой данных в реальном времени.
Это совместимые с SDK версии в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:
- iOS - V7.3.0 или позже
- TVOS - V8.9.0 или позже
- Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android BoM V26.1.0 или более поздней версии)
- Интернет - v7.14.0 или позже
Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит Performance Monitoring обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.
Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase . Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.
Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.
Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.
Обращаясь к поддержке Firebase
Если вы обратитесь к поддержке Firebase , всегда включайте свой идентификатор приложения Firebase. Найдите свой идентификатор приложения Firebase в карте ваших приложений из настройки проекта .