يمكنك التفاعل مع جمهورك بطرق مفيدة من خلال تعديل نمط رسائلك واستهدافها وجدولتها بالكامل من خلال وحدة تحكّم Firebase. يوفّر Firebase In-App Messaging نماذج رسائل يمكنك تجربتها وتخصيصها حسب رغبتك.
تخصيص واجهة مستخدم الرسالة
يمكنك تصميم رسائلك باستخدام نماذج مصمَّمة لإنشاء واجهات مستخدم جذابة ومنظَّمة. في ما يلي النماذج المتاحة:
| نموذج الرسالة | الوصف |
|---|---|
| البطاقة |
|
| Modal |
|
| صورة فقط |
|
| إعلان بانر |
|
مزيد من المعلومات عن نماذج المراسلة
استخدِم نموذج الرسالة صورة فقط، وحمِّل رسالتك المصمَّمة إلى:
- يمكنك دمج الألوان والخطوط والتنسيقات الدقيقة التي تم تصميمها لتناسب جماليات تطبيقك وعلامتك التجارية.
- قدِّم عرضًا ترويجيًا يتعلّق بموضوع معيّن. أرسِل خصم الهالوين في رسالة بخط مخيف مخصّص ونمط خلفية. يمكن للمستخدم النقر على الرسالة بأكملها لمعرفة المزيد أو إغلاق الرسالة.
هل تريد المزيد من الحرية؟ يمكنك تعديل طريقة عرض نماذج رسائل Firebase من خلال الرمز البرمجي.
استهداف مستخدمين محدّدين
في كل حملة، يمكنك استهداف شرائح جمهور معيّنة بالرسائل استنادًا إلى سلوكها ولغتها وتفاعلها وغير ذلك.
ننصحك بدمج رسالة بطاقة مع حلّ الربط العميق، وضبط استهداف الرسالة على:
- استهدِف المستخدمين الذين كان آخر تفاعل لهم مع التطبيق قبل فترة تتراوح بين يوم واحد وسبعة أيام للتأكّد من أنّهم نشطون. اسأل المستخدمين المتفاعلين عما إذا كان تطبيقك يعجبهم. وبناءً على إجابتهم، استخدم رابطًا ذكيًا لتوجيههم إلى Google Play لكتابة مراجعة أو إلى استطلاع رأي.
- اسمح للمستخدمين باستكشاف تطبيق الوسائط الاجتماعية الخاص بك دون ضغوط للتسجيل للحصول على حساب. استهدِف برسالة المصادقة المستخدمين الذين فتحوا تطبيقك لأول مرة قبل يومين على الأقل، واستخدِم نظام ربط داخل التطبيق لتوجيههم إلى الشاشة ذات الصلة.
جدولة الرسائل باستخدام عوامل تشغيل مستندة إلى السياق
لا تظهر الرسائل إلا عندما يكون المستخدمون في تطبيقك، ويتم عرضها استنادًا إلى أحداث معيّنة، ما يضمن أن تظل الرسائل ملائمة ومناسبة لسياق المستخدمين. فأنت لا تريد تشتيت انتباه المستخدمين الذين قد يكونون في منتصف لعبة يحققون فيها أعلى نتيجة أو عملية شراء مهمة.
على سبيل المثال، يمكنك ضبط جدولة رسالة البانر على:
- يمكنك تهنئة المستخدمين عندما ينتقلون إلى مستوى أعلى في لعبتك على الأجهزة الجوّالة من خلال ضبط حدث
level_upكمشغّل.
تجنَّب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين من خلال ضبط حدّ أقصى لعدد مرات ظهور رسالة البانر لكل جهاز على:
- ذكِّر المستخدمين بلطف بتحديث تطبيقك من خلال ضبط عدد الرسائل على رسالة واحدة كحد أقصى كل 15 يومًا. يمكن للمستخدمين النقر بسهولة للتفاعل مع الإعلان أو إغلاقه من خلال التمرير سريعًا للأعلى.
تتبُّع أداء تطبيقك
يمكنك دمج Firebase In-App Messaging مع إحصاءات Google للكشف عن تفاصيل مهمة حول تفضيلات المستخدمين ورضاهم عن تطبيقك.
فعِّل أحداث "إحصاءات Google" كإحالات ناجحة وتتبَّع تفاعلات المستخدمين مع رسائلك. على سبيل المثال:
- قدِّم رسالة ترويجية باستخدام زر الإجراء في نموذج النافذة المشروطة للسلع المخفَّضة السعر. تتيح لك Firebase معرفة عدد المستخدمين الذين تلقّوا الرسالة وعدد الذين نقروا عليها وعدد الذين أكملوا حدث الإحالة الناجحة، مثل عملية شراء في التجارة الإلكترونية.
استخدِم عمليات الاستدعاء لإنشاء تجربة مخصّصة للمستخدمين.
- يمكنك التعامل مع الرسائل المهمة التي تحتوي على نصوص كثيرة، مثل تعديل بنود الخدمة، باستخدام اتجاه مربّع الحوار المرن في نموذج النافذة المشروطة. يمكنك تتبُّع المستخدمين الذين وافقوا على بنود الخدمة واستخدام عمليات الاستدعاء لإضافة المستخدمين إلى شريحة جمهور في "إحصاءات Google" من أجل استهدافهم بشكل أفضل.
